Handelsbetingelser

Senest opdateret: 23-12-2025 Disse handelsbetingelser gælder for ydelser leveret af: KontoKlar CVR: 46126548 Adresse: Thorasdal 6, 4, 32 8382 Hinnerup E-mail: kontakt@kontoklar.nu

1. Om ydelsen

KontoKlar tilbyder assistance til virksomheder med at forberede og strukturere dokumentation samt støtte i dialogen med bank/finansiel udbyder i forbindelse med oprettelse af erhvervskonto, herunder KYC (Know Your Customer) og onboarding. Vigtigt:

• KontoKlar er ikke en bank og udsteder ikke konti.
• Den endelige beslutning om oprettelse af konto træffes altid af den valgte bank/udbyder.

2. Hvem vi tilbyder ydelser til (B2B)

Ydelserne tilbydes udelukkende til erhvervskunder (virksomheder), herunder enkeltmandsvirksomheder, ApS og A/S.

3. Gratis indledende vurdering

Du kan anmode om en gratis indledende vurdering via kontaktformularen. Den indledende vurdering:

• er uforpligtende
• er baseret på de oplysninger, du indsender
• udgør ikke juridisk, skattemæssig eller finansiel rådgivning

Vi forbeholder os retten til at afvise sager, hvis vi vurderer, at opgaven ikke er realistisk, eller hvis virksomhedens aktivitet/struktur ligger uden for vores fokus.

4. Kundens ansvar (meget vigtigt)

For at vi kan hjælpe dig, skal du:

1. afgive korrekte og fuldstændige oplysninger
2. fremsende dokumenter i læsbar kvalitet og inden for aftalte frister
3. medvirke i dialogen og besvare afklarende spørgsmål rettidigt
4. acceptere, at vi ikke kan “omgå” bankens krav

Hvis oplysninger er urigtige, ufuldstændige eller tilbageholdes, kan det påvirke bankens beslutning. KontoKlar medvirker ikke til at skjule, fordreje eller “pynte” på oplysninger. Hvis vi får rimelig mistanke om uregelmæssigheder, forbeholder vi os retten til at stoppe samarbejdet.

5. Leverancer og samarbejdsform

Medmindre andet aftales skriftligt, kan leverancen bestå af:

• dokumentliste/tjekliste tilpasset din sag
• strukturering af KYC-materiale (ejerskab, ledelse, forretningsmodel, transaktionsprofil)
• udkast til forklaringer/svar til bankens typiske spørgsmål
• løbende skriftlig støtte i dialogen

Du godkender altid det materiale, der eventuelt sendes til bank/udbyder.

6. Betaling og “betal først ved resultat”

Betalingsmodel afhænger af valgt pakke og fremgår af "Priser & Pakker". For nogle ydelser (fx klassisk dansk bankforløb) opkræves et opstartsgebyr for dokumentationsarbejde, og resten betales kun ved opnået resultat.

6.1 Pris

Aktuelle priser fremgår af hjemmesiden eller et skriftligt tilbud. Alle priser er ekskl. moms, medmindre andet fremgår. Ved særligt komplekse strukturer (fx udenlandske ejere, holdings, flere selskaber, tidligere afslag eller “enhanced due diligence”) kan der aftales tillæg eller særskilt pris – altid skriftligt før opstart.

6.2 Definition af “resultat” (hvornår du betaler)

Resultat anses som opnået, når følgende er opfyldt for den aftalte kontotype: A) Konto åbnet og aktiv

• Kontoen er oprettet hos bank/udbyder, og
• du har modtaget kontooplysninger (fx IBAN/kontonummer) og adgang, og
• kontoen kan bruges til at modtage og sende betalinger.

Bemærk:

• Hvis banken/udbyderen tilbyder en anden kontotype end den aftalte (fx udenlandsk IBAN i stedet for DK IBAN), betragtes resultat ikke som opnået, medmindre du skriftligt accepterer ændringen.

6.3 Fakturering og betalingsfrist

Når resultatet er opnået (jf. 6.2), fremsendes faktura til din e-mail. Betalingsfrist: 8 dage fra fakturadato, medmindre andet er aftalt.Ved for sen betaling kan der pålægges rykkergebyr og renter efter gældende regler.

6.4 Tredjepartsomkostninger

Eventuelle gebyrer hos bank/udbyder (fx oprettelsesgebyrer, månedlige kontogebyrer, legitimeringsgebyrer) betales altid direkte til bank/udbyder og er ikke inkluderet i vores pris, medmindre andet er aftalt skriftligt.

7. Ingen garanti – men fair vilkår

Vi kan ikke garantere, at en bank/udbyder godkender din virksomhed. Banken kan afslå af egne interne årsager eller risikovurderinger. Vi garanterer derimod, at vi arbejder struktureret og dokumentationsbaseret med at præsentere din virksomhed klart og sammenhængende – så banken har bedst muligt grundlag for at tage stilling.

8. Fortrolighed

Vi behandler oplysninger om din virksomhed fortroligt og deler ikke oplysninger med uvedkommende. Oplysninger deles kun med bank/udbyder:

• efter din godkendelse, eller
• hvis du selv gør det via bankens portal, eller
• hvis der foreligger anden aftale.

9. Persondata

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik (se “Privatlivspolitik” på hjemmesiden).

10. Ansvar og ansvarsbegrænsning

KontoKlar kan ikke holdes ansvarlig for:

• bankens/udbyderens endelige beslutning
• indirekte tab, driftstab, tabt omsætning, tabte muligheder
• fejl/forhold der skyldes mangelfulde eller urigtige oplysninger fra kunden

Vores samlede ansvar kan ikke overstige det beløb, du har betalt for den relevante ydelse, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

11. Immaterielle rettigheder

Alt materiale, vi udarbejder specifikt til din sag (fx forklaringer, struktur, udkast), må du bruge i forbindelse med din bankproces. Du må ikke videresælge eller offentliggøre materialet som produkt uden skriftlig aftale.

12. Ændringer af betingelser

Vi kan opdatere disse betingelser. Den version, der gælder for din sag, er den, der var offentliggjort på aftaletidspunktet, medmindre du accepterer en ny version.

13. Lovvalg og værneting

Aftalen er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved danske domstole med Aarhus som værneting, medmindre andet følger af ufravigelige regler.