Privatlivspolitik – KontoKlar
Senest opdateret: 29. december 2025
Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan KontoKlar behandler personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, kontakter os, eller køber vores ydelser.
1. Dataansvarlig
KontoKlar er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.
KontoKlar
CVR: 46126548
Adresse: Thorasdal 6, 4. 32, 8382 Hinnerup
E-mail: kontakt@kontoklar.nu
2. Hvilke oplysninger vi indsamler
Vi kan behandle følgende typer personoplysninger (afhængigt af din henvendelse og din sag):
2.1 Oplysninger du selv giver os
- kontaktoplysninger (fx e-mail)
- virksomhedsoplysninger (fx CVR-nummer og virksomhedsbeskrivelse)
- oplysninger om lande, aktivitet, forventet omsætning og transaktionsmønstre
- oplysninger om ejerforhold/UBO, hvis det er relevant for sagen
- korrespondance med os (e-mails/beskeder)
- dokumentation, du vælger at dele som del af forløbet (fx selskabsdokumenter, aftaler, forklaringer, evt. identifikationsdokumenter når vi aftaler en sikker delingsmetode)
Vigtigt: Send ikke pas/ID i din første besked. Når vi kommer dertil, aftaler vi en sikker måde at dele dokumenter på.
2.2 Tekniske oplysninger
Når du besøger hjemmesiden, kan vi modtage almindelige tekniske oplysninger, som typisk indgår i serverlogs (fx IP-adresse, tidspunkt, browseroplysninger). Disse bruges til drift, sikkerhed og fejlfinding.
3. Formål og retsgrundlag
Vi behandler personoplysninger til følgende formål:
3.1 Besvarelse af henvendelser og gratis screening
Formål: at besvare din henvendelse og give en vurdering/anbefaling.
Retsgrundlag: GDPR art. 6(1)(f) (legitim interesse i at kunne kommunikere og yde kundeservice) og/eller art. 6(1)(b) (før-kontraktuelle skridt).
3.2 Levering af vores ydelser (rådgivningsforløb)
Formål: at gennemføre forløbet, udarbejde dokumentliste, strukturere KYC-materiale, lave udkast og støtte dig i dialogen.
Retsgrundlag: GDPR art. 6(1)(b) (opfyldelse af kontrakt).
3.3 Fakturering, betaling og bogføring
Formål: administration, betaling og overholdelse af bogføringskrav.
Retsgrundlag: GDPR art. 6(1)(c) (retlig forpligtelse) og art. 6(1)(b).
3.4 Drift og sikkerhed
Formål: at sikre stabil og sikker drift af hjemmeside og kommunikation, forebygge misbrug og fejlfinde.
Retsgrundlag: GDPR art. 6(1)(f) (legitim interesse).
4. Hvor kommer oplysningerne fra?
Vi modtager primært oplysninger direkte fra dig. I nogle tilfælde kan vi også modtage oplysninger fra:
- offentlig tilgængelige kilder (fx virksomhedsoplysninger via CVR), hvis relevant for sagen
- banker/udbydere, hvis du videresender korrespondance til os som led i forløbet
5. Modtagere og databehandlere
Vi kan dele dine oplysninger med:
- relevante banker/udbydere kun efter din godkendelse eller som led i den aftalte proces (hvor du er afsender/godkender)
- leverandører, der hjælper os med drift (databehandlere), fx webhosting/website-platform, e-mailudbyder og mødeplatform
Vi sælger ikke dine oplysninger til tredjepart.
6. Overførsel til lande uden for EU/EØS
Nogle leverandører (fx e-mail, mødeplatforme eller website-platform) kan behandle data uden for EU/EØS. I sådanne tilfælde vil behandlingen ske på grundlag af et gyldigt overførselsgrundlag, typisk EU’s standardkontraktbestemmelser (SCC), afhængigt af leverandøren.
7. Opbevaringsperiode
Vi opbevarer personoplysninger så længe det er nødvendigt for formålet:
- henvendelser uden aftale: typisk op til 12 måneder
- kunderelationer: i aftaleperioden og derefter i det omfang, det er nødvendigt for dokumentation og bogføring (typisk 5 år for regnskabsmateriale)
- sagsdokumenter og KYC-materiale: opbevares kun så længe det er relevant for forløbet og nødvendig dokumentation; vi bestræber os på at minimere og slette, når formålet er opfyldt
8. Sikkerhed
Vi arbejder for at beskytte oplysninger gennem relevante tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder:
- adgangsbegrænsning
- minimering af data (vi beder kun om det nødvendige)
- aftalt sikker deling ved dokumenter
9. Dine rettigheder
Du har ret til:
- indsigt i dine oplysninger
- berigtigelse af forkerte oplysninger
- sletning (i visse tilfælde)
- begrænsning af behandling (i visse tilfælde)
- dataportabilitet (i visse tilfælde)
- indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
- at trække samtykke tilbage (hvis behandling er baseret på samtykke)
Kontakt os på kontakt@kontoklar.nu, hvis du vil gøre brug af dine rettigheder.
10. Klage
Du kan klage til Datatilsynet over vores behandling af personoplysninger.
11. Ændringer
Vi kan opdatere privatlivspolitikken. Den seneste version vil altid fremgå på hjemmesiden.